Stand: 7. November 2026. Hier finden Sie die Gutscheinbedingungen, die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und die Datenschutzhinweise zur Gutscheinbestellung.
Gutscheinbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Wertgutscheine, die Sie bei der M. & C. Bildner, Trbara, Schmelzle eGbR, Hauptstraße 92–94, 77652 Offenburg, vertreten durch die Gesellschafter Marion Bildner, Christopher Bildner, Ante Trbara und Markus Schmelzle, eingetragen im Gesellschaftsregister beim Amtsgericht Freiburg i. Br. unter GsR 845, USt-IdNr. DE351912374, E-Mail restaurant@sonne-offenburg.de, Telefon +49 781 94 88 32 95 (im Folgenden „wir“), über das Bestellformular auf www.sonne-offenburg.de oder per E-Mail bestellen. Wir betreiben das Restaurant Sonne und das Boardinghouse Sonne.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Abweichende Bedingungen des Bestellers gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Gutscheine auf unserer Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des gewählten Gutscheins ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben jederzeit im Formular prüfen und korrigieren. Bestellen Sie per E-Mail, gilt Ihre E-Mail als Angebot, sofern sie Betrag, Zustellart und Rechnungsadresse enthält.
(3) Nach einer Bestellung über das Formular erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots.
(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine E-Mail mit dem Zahlungslink schicken. Haben Sie „Bezahlen bei Abholung“ gewählt, kommt er zustande, wenn wir Ihnen per E-Mail mitteilen, dass der Gutschein zur Abholung bereitliegt. Diese E-Mail gilt jeweils als Annahme Ihres Angebots. Wir senden sie in der Regel am selben oder am nächsten Öffnungstag. Erhalten Sie innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Bestellung keine dieser E-Mails, sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden.
(5) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext, also Ihre Bestellung und diese Bedingungen. Sie erhalten ihn mit der Eingangsbestätigung per E-Mail. Auf der Website können Sie Ihre Bestellung nach dem Absenden nicht mehr abrufen.
§ 3 Preise und Beträge
(1) Sie können Gutscheine über ganze Eurobeträge von mindestens 20 € und höchstens 200 € bestellen. Für höhere Beträge sprechen Sie uns bitte direkt an.
(2) Der Preis des Gutscheins entspricht seinem Wert. Beim Kauf eines Wertgutscheins (Mehrzweckgutschein) fällt keine Umsatzsteuer an. Sie wird erst bei der Einlösung berechnet, nach dem Steuersatz der jeweils in Anspruch genommenen Leistung.
(3) Für den Versand per Post berechnen wir pauschal 2,00 €. Die Abholung ist kostenlos.
§ 4 Zahlung
(1) Sie bezahlen über den Zahlungslink des Zahlungsdienstleisters Stripe, den wir Ihnen per E-Mail schicken. Welche Zahlarten zur Verfügung stehen, sehen Sie auf der Zahlungsseite von Stripe. Holen Sie den Gutschein ab, können Sie stattdessen „Bezahlen bei Abholung“ wählen und vor Ort bar oder mit Karte bezahlen.
(2) Der Kaufpreis ist mit Erhalt des Zahlungslinks fällig. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen ein, erinnern wir Sie einmal per E-Mail. Bleibt die Zahlung danach weitere 7 Tage aus, können wir vom Vertrag zurücktreten. Bei Bezahlung bei Abholung ist der Kaufpreis bei Abholung fällig. Holen Sie den Gutschein nicht innerhalb von 14 Tagen ab, nachdem wir Ihnen die Bereitstellung mitgeteilt haben, erinnern wir Sie einmal per E-Mail. Bleibt die Abholung danach weitere 7 Tage aus, können wir vom Vertrag zurücktreten.
(3) Mit der Zahlungsbestätigung erhalten Sie die Rechnung per E-Mail. Bezahlen Sie bei Abholung, erhalten Sie die Rechnung vor Ort.
(4) Wir senden Ihnen Zahlungslinks nur von restaurant@sonne-offenburg.de. Sie führen immer auf eine Seite von Stripe (die Adresse beginnt mit https://checkout.stripe.com oder https://buy.stripe.com). Wir fragen Sie niemals per E-Mail oder Telefon nach Karten- oder Kontodaten.
§ 5 Abholung und Versand
(1) Den Gutschein stellen wir erst aus, wenn Ihre Zahlung eingegangen ist. Bezahlen Sie bei Abholung, händigen wir ihn Ihnen gegen Zahlung aus.
(2) Abholung: Sie können den Gutschein im Restaurant während der Öffnungszeiten abholen oder im Boardinghouse zu den Rezeptionszeiten, jeweils Hauptstraße 92–94, 77652 Offenburg. Andere Zeiten vereinbaren wir gern mit Ihnen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald der Gutschein bereitliegt.
(3) Versand: Wir verschicken nur innerhalb Deutschlands, an die von Ihnen angegebene Rechnungs- oder Versandadresse. Die Sendung ist in der Regel 2 bis 3 Werktage unterwegs.
(4) Sind Sie Verbraucher, tragen wir die Gefahr, dass der Gutschein auf dem Versandweg verloren geht oder beschädigt wird, bis Sie ihn erhalten. Sind Sie Unternehmer, geht diese Gefahr auf Sie über, sobald wir den Gutschein an das Versandunternehmen übergeben.
§ 6 Gültigkeit
(1) Der Gutschein gilt drei Jahre. Die Frist beginnt am Ende des Jahres, in dem wir den Gutschein ausgestellt haben. Beispiel: Ein im Jahr 2026 ausgestellter Gutschein gilt bis zum 31. Dezember 2029.
(2) Die Gültigkeit entspricht der regelmäßigen Verjährungsfrist (§§ 195, 199 Abs. 1 BGB).
§ 7 Einlösung
(1) Sie können den Gutschein im Restaurant Sonne für Speisen und Getränke einlösen und im Boardinghouse Sonne für Übernachtungen und Leistungen des Boardinghouse.
(2) Bitte legen Sie den Gutschein beim Bezahlen vor. Möchten Sie ihn für eine Übernachtung einlösen, geben Sie das bitte schon bei der Buchung mit der Gutscheinnummer an. Bei Online-Buchungen über das Buchungssystem ist eine Einlösung nur nach Absprache möglich.
(3) Sie können den Gutschein auch in Teilbeträgen einlösen. Den verbleibenden Betrag vermerken wir auf dem Gutschein.
(4) Der Gutschein ist übertragbar. Wir dürfen an jeden Inhaber des Gutscheins mit befreiender Wirkung leisten, es sei denn, wir wissen, dass dieser nicht berechtigt ist, oder wissen es infolge grober Fahrlässigkeit nicht.
(5) Mit Gutscheinen können Sie keine weiteren Gutscheine kaufen.
§ 8 Barauszahlung und Restwert
(1) Eine Auszahlung des Gutscheins oder eines Restbetrags in bar ist ausgeschlossen. Können wir die Leistung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht mehr erbringen, zum Beispiel weil Restaurant und Boardinghouse dauerhaft schließen, erstatten wir Ihnen den noch nicht eingelösten Betrag.
(2) Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) bleibt unberührt.
§ 9 Verlust und Beschädigung
(1) Bitte bewahren Sie den Gutschein sorgfältig auf. Wenn er verloren geht, gestohlen oder unleserlich wird, ersetzen wir ihn grundsätzlich nicht.
(2) Können Sie Bestellnummer oder Gutscheinnummer nennen und ist der Gutschein noch nicht eingelöst, sperren wir den alten Gutschein und stellen Ihnen einen neuen über den verbleibenden Betrag aus.
§ 10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentlich ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 11 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Offenburg.
(3) Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (M. & C. Bildner, Trbara, Schmelzle eGbR, Hauptstraße 92–94, 77652 Offenburg, E-Mail restaurant@sonne-offenburg.de, Telefon +49 781 94 88 32 95) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an M. & C. Bildner, Trbara, Schmelzle eGbR, Hauptstraße 92–94, 77652 Offenburg, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An M. & C. Bildner, Trbara, Schmelzle eGbR, Hauptstraße 92–94, 77652 Offenburg, E-Mail restaurant@sonne-offenburg.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Datenschutzhinweise zur Gutscheinbestellung
Diese Hinweise ergänzen unsere Datenschutzerklärung. Verantwortlich ist die M. & C. Bildner, Trbara, Schmelzle eGbR, Hauptstraße 92–94, 77652 Offenburg.
Bestelldaten
Wenn Sie bei uns einen Gutschein bestellen, über das Bestellformular auf unserer Website oder per E-Mail, verarbeiten wir die folgenden Daten:
- Bestelldaten: Gutscheinbetrag, Zustellart (Abholung oder Versand), Bestellnummer, Bestelldatum.
- Ihre Angaben: Vor- und Nachname, gegebenenfalls Firma, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, freiwillig Ihre Telefonnummer.
- Versandadresse, wenn sie von der Rechnungsadresse abweicht. Sie kann Daten einer dritten Person enthalten.
- Abwicklungsdaten: Zahlungsstatus, Rechnungsnummer, Datum von Abholung oder Versand, Einlösungen und Restbeträge.
Zwecke und Rechtsgrundlagen. Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihnen den Zahlungslink und die Rechnung zu schicken oder die Abholung mit Bezahlung vor Ort vorzubereiten, den Gutschein auszustellen, zu übergeben oder zu versenden und Einlösungen zu verwalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen). Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir auf, weil Handels- und Steuerrecht das verlangen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eine abweichende Versandadresse verarbeiten wir, weil Sie den Gutschein an eine andere Person zustellen lassen möchten. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an der gewünschten Zustellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Pflichtangaben. Ohne Name, Rechnungsadresse und E-Mail-Adresse können wir die Bestellung nicht ausführen. Die Telefonnummer ist freiwillig.
Empfänger. Unsere Website und die Formulareingaben liegen bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO); dort laufen auch unsere E-Mails. Für den Versand erhält die Deutsche Post AG Name und Versandadresse. Zur Zahlung siehe den folgenden Abschnitt. Im Rahmen der Buchhaltung erhält unser Steuerberater die Rechnungsdaten. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Speicherdauer. Bestelldaten speichern wir, bis der Gutschein vollständig eingelöst oder abgelaufen ist, also längstens bis zum Ende seiner Gültigkeit. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir darüber hinaus acht Jahre auf, Geschäftsbriefe sechs Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB). Danach löschen wir die Daten.
Ihre Rechte. Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
Zahlungsabwicklung über Stripe (Zahlungslink per E-Mail)
Ablauf. Wenn Sie nicht bei Abholung bezahlen, bezahlen Sie Gutscheine über einen Zahlungslink, den wir im Konto unseres Zahlungsdienstleisters Stripe von Hand erstellen und Ihnen per E-Mail schicken. Auf unserer Website ist Stripe nicht eingebunden; es werden dort keine Skripte, Cookies oder Daten von Stripe geladen. Erst wenn Sie den Link öffnen, gelangen Sie auf eine Zahlungsseite von Stripe. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Stripe, auch für Cookies und ähnliche Technologien auf dieser Seite.
Anbieter. Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“).
Verarbeitete Daten. Wir übermitteln an Stripe den Betrag, die Bestellnummer und, soweit wir sie im Link hinterlegen, Ihre E-Mail-Adresse. Stripe erhebt beim Bezahlen selbst Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten wie Karten- oder Kontodaten, gegebenenfalls die Rechnungsadresse, Ihre IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen. Wir erhalten von Stripe den Zahlungsstatus, Name, E-Mail-Adresse, Zahlart und die letzten Ziffern der Karte, aber keine vollständigen Karten- oder Kontodaten.
Rechtsgrundlagen. Die Zahlungsabwicklung dient der Erfüllung des Gutscheinvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zahlungs- und Buchungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, effizienten Zahlungsabwicklung und an der Vermeidung von Betrug (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Rolle von Stripe. Stripe verarbeitet die Daten für die Zahlungsabwicklung in unserem Auftrag. Für eigene Zwecke handelt Stripe teils als eigener Verantwortlicher, insbesondere zur Betrugsprävention und zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten, etwa aus Geldwäsche- und Finanzaufsichtsrecht. Dafür gilt die Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/de/privacy.
Übermittlung in Drittländer. Stripe kann Daten an Stripe, Inc. in den USA und an weitere Konzerngesellschaften und Unterauftragnehmer übermitteln. Stripe, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Versand des Zahlungslinks per E-Mail. Den Link schicken wir ausschließlich von restaurant@sonne-offenburg.de. Die E-Mail ist auf dem Transportweg in der Regel per TLS verschlüsselt, aber nicht Ende-zu-Ende. Der Link selbst enthält keine Zahlungsdaten und führt immer auf eine Seite von Stripe (https://checkout.stripe.com oder https://buy.stripe.com). Wir fragen Sie niemals per E-Mail nach Karten- oder Kontodaten. Kommt Ihnen eine E-Mail verdächtig vor, rufen Sie uns bitte an: +49 781 94 88 32 95.
Speicherdauer. Zahlungs- und Buchungsdaten bewahren wir acht Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB), danach löschen wir sie. Wie lange Stripe Daten speichert, richtet sich nach den Bestimmungen von Stripe und den für Stripe geltenden gesetzlichen Pflichten.
Ihre Rechte. Es gelten die im Abschnitt „Bestelldaten“ genannten Rechte nach Art. 15 bis 21 und Art. 77 DSGVO. Soweit Stripe eigener Verantwortlicher ist, können Sie diese Rechte auch direkt gegenüber Stripe geltend machen.
